关于售后服务的说明通知

2025-02-15 作者: 雪夜添灯
关于售后服务的说明通知    看一本书,中途感到不舒服,遇到了所谓“毒点”,的确是一件很不愉快的经历。
  
      反过来,对作者来说,让曾经认可自己的人感到失望,恐怕也是写作生涯中,最让人感到难过的事情之一了吧。
  
      不过,这种事情恐怕非人力所能避免。
  
      那么,遇到问题,解决问题。
  
      虽然,分道扬镳或终止交易,是一件令人遗憾的事,但我还是希望大家彼此在最后的时候,能留一些体面给对方。
  
      首先,定性——
  
      我的回答就是,爱过。
  
      咱这个事情,往大了说,约等于0.01次恋爱分手。
  
      不谦虚的说,分手这个事情,我很有经验。
  
      关于分手,我们要做的第一件事,就是回忆。
  
      我回忆你对我曾经的付费与支持并表示感谢,你也回忆一下本书最开始带给你的美好。
  
      咱都先心平气和下来,然后继续往下走。
  
      第二件事,接受。
  
      你接受我能力有限,满足不了你了。
  
      我接受自己能力有限,满足不了你了。
  
      这很难,所以需要第三件事。
  
      第三件事,释怀(售后服务)。
  
      其实很多时候,我们需要的是一次认真的告别。
  
      此前,我一直想弄书友群来着,但精力有限,很怕服务不好大家,想着九月份再弄。
  
      但这件事,我看是不能耽误了。
  
      所以再忙,也要紧急上马了一个“售后版”的书友群。
  
      顾名思义,这個群,主要是服务那些已经确定要弃书,想要发泄,但无处发泄的书友们。
  
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      关于售后群的若干说明:
  
      提供服务内容:
  
      进群后,直接添加群主“雪夜添灯”
  
      提供一对一辱骂服务。
  
      我绝不还口。
  
      并且,绝不会装死。
  
      一定会深刻反响,重视您的每一句话。
  
      并且,为您表示诚挚的歉意。
  
      我也要面子。
  
      哥,刚外面人多。
  
      咱俩来QQ私聊,我给伱跪下。
  
      ......
  
      以下两种人群为售后群服务对象:
  
      1、已经决定要弃书的,但心中有火气,无处发泄;
  
      这类人,其实没有沟通需求,但是有发泄需求。
  
      我乖乖挨骂。
  
      适当的时候,给您一个真实的反馈。
  
      但全部都是自我反省。
  
      一定给您伺候好了。
  
      但先说好,你骂完,可不能再回来了。
  
      2、在弃书边缘的,迫切想要质问作者为什么要这么创作(降智、不合理、水字数、丢人设等疑惑);
  
      这是想法比较活跃,有沟通需求的读者。
  
      我一定好好跟您沟通。
  
      具体回应包括:能力有限;
  
      创作上想追求一些什么具体东西,玩脱了;
  
      为了伏笔铺垫,但没弄好;
  
      当然,也会跟您探讨一下后续的剧情安排。
  
      也很愿意聆听您的相关建议。
  
      等等吧。
  
      但这种人,你来个两三次也就行了。
  
      如果频繁出现,那说明这本书的确配不上你的惊世智慧,我也的确是个开不了窍的笨人,您就别在这上面浪费精力了。
  
      你这么聪明,大可以去指导更有才华的作者。
  
      不要想着改变我。
  
      你改变不了我。
  
      ......
  
      以上二者,入群后,直接添加群主“雪夜添灯”,我们抓紧时间走流程。
  
      ......
  
      想了一下,目前这个群就只做售后服务吧。
  
      正经的书友群咱九月份以后再开。
  
      大家再耐心等一等。
  
      到时候,会跟大家一起做一些运营讨论话题以及活动,大家可以一起交个朋友。
  
      这个群就先算了,别加了。
  
      这个群里先只收拢心中有怨言的人。
  
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      以下是若干回应与说明。
  
      关于吐槽行为:
  
      吐槽并弃书,可以接受。
  
      中性讨论、褒性讨论、玩梗讨论、正常讨论,夹杂吐槽。
  
      当然也可以接受。
  
      但一直吐槽,一直不弃书。
  
      一直不弃书,却又一直不间断的吐槽。
  
      这种书友,将被视为污染环境,并给予禁言。
  
      书评区是一个公共区域。
  
      阅读消费是一个相对私人的行为。
  
      比喻来看,很像是在公共的饭店中大家一同进餐。
  
      饭店中安安静静,就很怪。
  
      但如果我吃饭的过程中,旁边一直有人在抱怨饭菜质量,那绝对会影响我的用餐心情。
  
      没错,您是我的金主爸爸,您当然有表达不满的权利。
  
      但留你在这一直吐槽下去,就是给我其他爸爸添堵。
  
      不就是想分手嘛,分嘛!
  
      添堵到我爸爸头上来了,不答应!!
  
      这,就是我开这个售后群的最大原因。
  
      看上去,是为了咱分手体面一点。
  
      但最重要的,还是为了其他金主爸爸的阅读体验。
  
      如果,你发现自己的评论被删除了,自己也被禁言了。
  
      不要怀疑,就是我做的,这里面没有一丝误会。
  
      立刻加群,来享受一对一售后服务。
  
      ......
  
      关于为什么要私聊。
  
      前面说了,一个,是我也要脸。
  
      另一个,是涉及剧透。
  
      还是那句话,书评区是公共场所,其他金主爸爸的阅读体验,是我最在乎的事。
  
      ......
  
      重申建立售后群的目的。
  
      是售后服务,是善后服务,不是尼玛的心理按摩。
  
      更不是什么维护你,骗着你继续消费的手段。
  
      我期待的,就是你来骂我一通。
  
      你舒服了,你接受了,你体面离开。
  
      也许,下一本书咱还有缘分再见。
  
      而不是你看得不爽,过来跟我聊了以后,捏着鼻子继续回去看。
  
      然后又不爽,又来骂我。
  
      然后又被我哄回去了。
  
      咱不搞这一套啊!
  
      我哄你,是为了让你高兴点走,不是让你继续回火坑跳的。
  
      最后,我拿你当人,你自己也要拿你当人。
  
      就算不是成年人,也算是能认识字的大孩子了。
  
      做事之前,要想清楚。
  
      不要把我这当树洞。
  
      骂我可以。
  
      但一次骂爽。
  
      你别在这个事情上,反复跟我刷售后体验。
  
      你们这群人有多难缠,大家其实都是知道的。
  
      这是给你们留脸的最后一步了。
  
      欢迎入群,mother fk。
  
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      对了,最后给我宝子们说几句话。
  
      这本书不会弃的。
  
      甚至我今天还要更。
  
      甚至,我尼玛有条件了,只要死不了,我还要加更。
  
      我就是要一本一本,一步一步,一步一步一步地追到最高。
  
      我不打你们谁的脸。
  
      我跟我自己较劲。
  
      咱就来!!
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